Eliminar tu cuenta de Coplea

App Coplea · ASOC CARNAVALVERDE

Desde la app

1. Abre Coplea y entra en Mi cuenta (arriba a la derecha en «Mis grupos»).
2. Pulsa Eliminar mi cuenta y lee lo que se va a borrar.
3. Confírmalo. La cuenta se elimina en ese momento y se cierra la sesión en ese móvil.

Si eres el único admin de un grupo en el que hay más personas, la app te pedirá antes que nombres a otro admin o que borres el grupo, para que tu agrupación no se quede sin poder gestionarlo. Si eres la única persona del grupo, el grupo se borra junto con tu cuenta.

Sin la app

Si ya no tienes la app o no puedes entrar, escribe a hola@coplea.es con el asunto «Eliminar mi cuenta de Coplea» desde el email con el que entras en la app. Lo haremos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por email cuando esté hecho. Si escribes desde otra dirección, te pediremos que lo confirmes desde la de tu cuenta.

Qué se borra

• Tu cuenta: email, nombre y la forma de acceso (código por email, Google o Apple).
• Tu pertenencia a todos tus grupos, con tu rol y tu voz.
• Tus solicitudes para entrar en grupos.
• Tus listas de reproducción personales.
• Los grupos en los que eras la única persona, con sus letras y audios.
• En tu móvil: la sesión, tus preferencias y los audios descargados (también se borran al desinstalar la app).

Qué se conserva

• Las letras y los audios que hayas subido como admin a un grupo que sigue existiendo: son del grupo y siguen disponibles para tu agrupación. Ya no aparecen asociados a tu nombre. Si quieres que se borren, hazlo tú antes desde la app o pídeselo a otro admin del grupo.
• Las copias de seguridad del servidor pueden contener tus datos durante un máximo de 7 días; después desaparecen automáticamente.

Más detalles en la política de privacidad.